Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de venir o de hacer tu pedido: ubicación, horarios, entregas, pagos y garantía.
Dónde estamos y cómo atendemos
¿Bufil Mix es una sucursal de Bufil SRL?
No. Bufil Mix nació como una rama de Bufil SRL, y por eso compartimos el «Bufil» en el nombre. Hoy somos una empresa totalmente independiente, con otra razón social. Las compras, garantías y consultas de Bufil Mix se gestionan directamente con nosotros, en Av. Canepa 1870 o por WhatsApp.
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Av. Canepa 1870, Circuito 5, Formosa Capital, a minutos del centro y con fácil acceso. Hay estacionamiento disponible.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Lunes a viernes de 8 a 12 y de 15:30 a 19:30.
Sábados de 8 a 12:30 y de 16 a 19.
Fuera de horario podés dejarnos un mensaje por WhatsApp y te respondemos al abrir.
¿Atienden al público y a empresas?
Sí. Atendemos a particulares, contratistas y empresas. También trabajamos con pedidos por volumen y cuenta corriente comercial, previa aprobación.
¿Ofrecen asesoramiento técnico?
Sí. Nuestro equipo tiene experiencia en ferretería, obra y mantenimiento y te ayuda a elegir el producto correcto según lo que necesitás. Varias de las personas que te atienden están con nosotros hace más de diez años.
Cómo recibís tu pedido
¿Realizan entregas a domicilio?
¿Dónde? En Formosa Capital y hasta 10 km de nuestro local.
¿Cuándo? La entrega se coordina para el mismo día o el siguiente día hábil, según el stock y la zona.
Interior de la provincia: sí, hacemos envíos. El costo y el transportista se acuerdan antes de confirmar la compra.
¿Cuál es el costo del envío?
Depende de la zona y del tamaño del pedido. En muchos casos las entregas dentro de la ciudad de Formosa son sin cargo por compras que superan un monto mínimo. Consultanos por WhatsApp.
¿Puedo retirar en el local?
Sí, sin costo adicional. Confirmá por WhatsApp antes de pasar y lo tenemos listo.
Cómo podés pagar
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y Mercado Pago.
¿Hacen factura A o B?
Sí, emitimos factura A o B según el tipo de cliente. Acordate de darnos tus datos fiscales al momento de la compra.
¿Puedo pagar al recibir el pedido?
En la mayoría de los casos, sí. Podés pagar en efectivo o con pago digital al recibirlo, previa coordinación.
Stock, presupuestos y garantía
¿Cómo puedo saber si tienen un producto en stock?
Escribinos por WhatsApp con el nombre, el código de fábrica o una foto del producto. Te confirmamos disponibilidad y precio actualizado en el momento.
¿Puedo pedir por lista o presupuesto completo?
Sí. Si tenés una lista de materiales o una obra en curso, mandanosla y armamos una cotización completa por correo o WhatsApp.
¿Trabajan con marcas reconocidas?
Sí. Trabajamos con marcas nacionales e importadas de primera línea, elegidas por su durabilidad y rendimiento.
¿Qué pasa si un producto tiene una falla?
Te damos garantía y reemplazo según el fabricante. Acercate al local o escribinos por WhatsApp con los datos de tu compra.
¿Puedo hacer pedidos grandes o por contrato?
Sí. Trabajamos con pedidos mayoristas y convenios con empresas y obras. Escribinos y te enviamos las condiciones.
¿Tenés otra pregunta?
Si tu duda no aparece acá, escribinos y te respondemos.